Процесс доставки товара клиенту

Внимание! Доставка будет бесплатной если сумма заказа будет составлять 10000 рублей и более

  • По факту поступления соответствующей суммы по указанным нашим менеджером реквизитам, Ваш заказ находится в обработке в течении одного дня. Проверка вашей оплаты проходит примерно в течении часа (Выходных нет).
  • Ваш заказ будет выслан на указанный Вами адрес почтовым отправлением (или курьером т.е закладкой в течении часа в зависимости в каком городе Вы находитесь) в ближайший день отправки (Понедельник, Вторник, Среда, Четверг, Пятница, Суббота).
  • Наш менеджер оповестит Вас об отправке заказа и вышлет номер почтового отправления (Трек-код) по которому Вы сможете следить за местонахождением посылки.

Нужная информация

  • Приблизительные сроки доставки почтой (в зависимости от региона):
  • по России и в КРЫМ (7-14 дней);
  • Казахстан и Белоруссия (7-14 дней).
  • Доставка EMS- 3-5 дней.
  • Курьером (закладкой) до 24х часов. ВНИМАНИЕ!!! закладкой можем доставлять не во всех регионах. Уточняйте у нашего менеджера!
  • Возможны задержки на почте, такое бывает, но крайне редко и не по нашей вине.

За работу почты мы ответственности не несём, но если посылка затерялась, высылаем Вам фото чека почтового отправления, по которому вы пишете заявление о поиске посылки на почте. Если посылка не найдётся (для подтверждения того, что поиск был — высылаете нам скан официального ответа почты об утере посылки), тогда мы высылаем заказ повторно за свой счёт (с Вас только вторичная оплата доставки).

Мы работаем честно и ценим каждого клиента!

При вскрытии посылки снимайте видео. В случае если полученная посылка не соответствует вашему заказу, только видео вскрытия посылки может быть доказательством вашей правоты, в обратном случае ни какие претензии по заказу не принимаются.

Упаковываем посылки очень тщательно, всё прокладывается бумагой, плотно перематывается скотчем, всё очень аккуратно. Если что-то разбилось, то высылаете нам фото повреждённого товара (непосредственно после его вскрытия) и мы решаем вопрос индивидуально.